Descrizione
FIAS
Modulo di interfacciamento FIAS
Collegando NethHotel ad un PMS compatibile, sarà possibile controllare direttamente dall’interfaccia del PMS le seguenti funzionalità:
- Check-in/check-out stanze con blocco chiamate
Effettuare il check-in e check-out della camera o bloccare la possibilità di chiamare dal telefono della camera. - Impostazione della sveglia
E’ possibile configurare un calendario per il servizio sveglia sulla camera, cancellazione e stato di riposta. - Servizio Minibar, anche tramite codici telefonici
Il personale di servizio tramite interfaccia web, telefono DECT portatile o il telefono della camera, potrà registrare un articolo, aggiungere sul conto della camera un addebito per una consumazione fatta dal cliente al minibar o addebitare dei servizi. - Stato della camera per le pulizie
Il personale di servizio può impostare lo stato della camera dal telefono portatile o fisso della camera: camera occupata/libera, pulita/sporca. - Lingua dei messaggi audio personalizzata
La lingua dei messaggi audio per l’ospite viene impostata automaticamente in base alla lingua della prenotazione - Stato delle chiamate effettuate per stanza
Tramite l’interfaccia del PMS è possibile monitorare in tempo reale lo stato delle chiamate di tutte le stanze. I report delle chiamate vengono inviati in tempo reale dal centralino al PMS. - Report delle chiamate per la fatturazione
La reportistica di tutte le chiamate viene generata in tempo reale nel PMS ed è disponibile per la fatturazione al momento del checkout del cliente.
Versioni Oracle e FIAS compatibili
Queste sono le versioni compatibili con la certificazione NethVoice
- Oracle Hospitality OPERA 5.5
- Oracle Hospitality Interface IFC8 8.14.7.0
- Fidelio Interface Application Specification (FIAS) 2.20.23
Versioni minime necessarie del PMS Oracle (versioni superiori sono compatibili):
- Opera 5 PMS
- V5.0.03.03 E43
- V5.0.04.01 E24
- V5.0.04.02 E17
- V5.0.04.03 E10
- V5.5.0